Regulamin Klubu Concierge

Członkostwo w klubie concierge

Program lojalnościowy Concierge Club, Hotel Collection („Program”) jest oferowany przez Hotel Collection , LLC („Firma”) klientom dokonującym zakupów oraz potencjalnym klientom na HotelCollection.com. Firma rozszerzy zakres określonych nagród i przywilejów, jak opisano bardziej szczegółowo w niniejszym dokumencie, a od czasu do czasu mogą być rozszerzane oferty dodatkowe. Niniejsze zasady i warunki (zwane dalej „Warunkami”) stanowią umowę („Umowa”) pomiędzy Tobą („Członek”) a Spółką w odniesieniu do Programu.

Akceptacja warunków przez członka

Uczestnicząc w Programie, Członek wyraża zgodę na warunki, zasady, regulacje, zasady i procedury Programu, w tym między innymi na niniejszy Regulamin, w tym poniższe postanowienia dotyczące obowiązkowego arbitrażu wszelkich sporów dotyczących osób fizycznych ( tj. pozew zbiorowy). Każdy Członek jest odpowiedzialny za zapoznawanie się z Warunkami Programu. Firma zastrzega sobie prawo do dyskwalifikacji Uczestników, którzy naruszyli którykolwiek z Warunków Programu.

Prawo firmy do zmiany/anulowania programu

Firma może zmieniać, ograniczać, modyfikować lub zakończyć Program, strukturę Programu, dowolną inną funkcję Programu lub niniejsze Warunki według własnego uznania, w dowolnym czasie i w dowolny sposób, bez uprzedzenia. Dalsze uczestnictwo w Programie potwierdzi akceptację takich zmian.

Uprawnienie do członkostwa

Program jest otwarty dla wszystkich mieszkańców Stanów Zjednoczonych i wszystkich innych krajów, do których Firma wysyła statki (patrz https://www.hotelcollection.com/policies/shipping-policy dla pełnej listy). Członkostwo jest ograniczone wyłącznie do osób fizycznych i jest ograniczone do jednego konta na osobę.

Rejestracja członkostwa

Osoby fizyczne mogą zapisać się zakładając konto na stronie https://www.hotelcollection.com/account/login.

Podczas tworzenia konta użytkownik musi podać dokładne i kompletne informacje. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy członkostwa każdemu klientowi, który nie zastosuje się do procedur rejestracyjnych. Członek powinien niezwłocznie poinformować Firmę o wszelkich zmianach w danych kontaktowych jego konta osobistego, takich jak imię i nazwisko, adres, numer(y) telefonu i/lub adres e-mail, odwiedzając stronę HotelCollection.com, logując się i aktualizując swoje konto.

Komunikacja programowa

Firma będzie używać poczty elektronicznej do komunikowania statusu Członka, powiadamiania Członka o uprawnieniach do korzyści, informowania o zmianach w Programie i nie tylko. Należy pamiętać, że nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości marketingowych lub promocyjnych, Firma może nadal wysyłać Ci e-maile o charakterze niemarketingowym lub promocyjnym, takie jak te dotyczące Twojego konta lub naszych bieżących relacji biznesowych. Prywatność danych

Widzieć https://www.hotelcollection.com/policies/privacy-policy o polityce prywatności Spółki.

Zwroty

Zwrotów towarów należy dokonać zgodnie z polityką zwrotów firmy dostępną pod adresem https://www.hotelcollection.com/policies/refund-policy. Po zwróceniu produktu kwota wydatków i punktów zastosowana do statusu poziomu Programu w przypadku pierwotnego zakupu zostanie odjęta z konta Członka.

Kwalifikujące się zakupy

Zakupy towarów i/lub usług po zastosowaniu ofert promocyjnych, przed naliczeniem podatków i opłat za wysyłkę, dokonane pod adresem HotelCollection.com, wliczają się do statusu poziomu Programu. Zakup e-karty podarunkowej Hotel Collection nie będzie uwzględniany w zarobkach na poziomie poziomu. Dodatkowe pozycje mogą zostać wyłączone z kumulacji na poziomie poziomu według wyłącznego uznania Spółki.

Stan poziomu

Program lojalnościowy Concierge Club składa się z 3 poziomów programu: VIP, Platinum i Black Card, które opierają się wyłącznie na całkowitych wydatkach klienta w dolarach (po uwzględnieniu rabatu) na HotelCollection.com

Kryteria dla każdego poziomu są następujące:

VIP: Klient otrzymuje status VIP po założeniu konta na stronie HotelCollection.com. Po utworzeniu konta otrzymają powitalną wiadomość e-mail i zaczną zdobywać 5 punktów za każde wydane 4,95 zł.

Platinum: Jeśli na koncie klienta zgromadzi się od 2457,95 zł do 4910,95 zł całkowitych wydatków na: HotelCollection.com otrzymają status Platinum. Zaczną zdobywać 7 punktów za każde 4,95 zł wydane. Aby pozostać członkiem Platinum, klient musi zgromadzić tę kwotę wydaną w dolarach w ciągu ciągłych i dynamicznych 365 dni od pierwszego otrzymania tego statusu. Jeśli klient nie spełni tego wymogu, powróci do statusu VIP, tracąc korzyści Platinum. Aby klient odzyskał status Platinum, na koncie klienta musi zgromadzić się co najmniej 2457,95 zł całkowitych wydatków na HotelCollection.com.

Czarna Karta: Jeśli na koncie klienta zgromadzi się ponad 4915,95 zł całkowitych wydatków na: HotelCollection.com otrzymają status Czarnej Karty i zaczną zdobywać 10 punktów za każde 4,95 zł wydane. Aby pozostać członkiem Czarnej Karty, klient musi zgromadzić tę kwotę wydaną w dolarach w ciągu ciągłych i dynamicznych 365 dni od pierwszego otrzymania tego statusu. Jeśli klient nie spełni tego wymogu, powróci do statusu Platinum lub VIP, tracąc korzyści z Czarnej Karty. Aby klient mógł odzyskać status Czarnej Karty, na koncie klienta musi zgromadzić ponad 4915,95 zł całkowitych wydatków na HotelCollection.com.

Aby uzyskać więcej informacji na temat poziomów Programu, zobacz https://hotelcollection.com/pages/rewards-learn-more.

Poprawny adres email

Aby Członek mógł korzystać z wybranych korzyści, ofert i aktualizacji, wymagany jest aktualny, ważny adres e-mail. Członkowie muszą powiadomić Spółkę o zmianie adresu e-mail, aktualizując informacje o Koncie Członkowskim online.

Prawo do odwołania

Firma zastrzega sobie prawo do odebrania członkostwa dowolnego Członka w Programie i/lub odebrania jakichkolwiek lub wszystkich korzyści, do których Członek może być uprawniony, jeśli według wyłącznego uznania Spółki Członek nadużyje któregokolwiek z przywilejów Programu, w oszukańczy sposób wykorzysta Programu, nie przestrzega niniejszego Regulaminu lub w inny sposób uzyskuje korzyści w wyniku oszustwa, fałszerstwa i/lub oszustwa.

Brak transferu

Korzyści z programu nie można przekazywać, kupować, sprzedawać, cedować, wystawiać na aukcji ani handlować, w tym między innymi w przypadku śmierci lub w ramach spraw związanych ze stosunkami rodzinnymi. Spowoduje to unieważnienie konta członkowskiego. Świadczenia nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.